12306崩了 网友无法购票支付

12306崩了 无法购票支付网友炸锅 官方尚未回应

12月23日消息,今天上午12306疑似出现服务器短暂故障,出现车次加载失败、购买不了票或卡在候补订单支付界面等问题,目前官方还未对此回应。

有网友表示崩溃,也不少网友称对此习以为常,每到高峰期,12306App和网页端都会出现短暂的无法访问的问题。

从技术层面说,12306又双叒崩了确实不算丢人。因为短时间内超量并发访问确实是变态级难题,即便是互联网巨头也无法确保始终撑得住,这两年只要遇到明星结婚大事,新浪微博就会崩溃。但即便如此,并不能成为12306动不动就崩溃的理由,铁路公司不能总拿大量用户集中访问作为12306崩溃的借口和理由。因为每一次12306崩溃,受到伤害的是用户和乘客,给用户购买直接带来不便。

让老百姓可以更方便地通过12306购买火车票,减少乃至避免发生系统崩溃事件,这是铁路公司应有的责任和义务。如何减少杜绝12306崩溃,治本之策是12306走向开放,多借外力。12306应当全面与互联网企业合作,借助更多互联网企业、商业性购票平台的技术和力量,不能总是闭门造车。在技术上,应当向互联网巨头企业外包,而是自己单干。另一方面,打破12306垄断销售火车票格局,拿出一定比例数量的火车票交由互联网票务网站、在线旅游平台销售,降低大众对12306的依赖,减少12306的浏览量、访问量,这也是大众一直以来的呼吁和诉求。

现在距离春节假期只剩一个月,根据此前公布的春运抢票时间表,今天预售的是腊月26的票,用户可通过互联网、手机客户端、电话订票可以购买2020年1月21日的火车票。

12306崩了 无法购票支付网友炸锅 官方尚未回应

今年春运火车票从12月12日起开售。

12306网站、手机客户端的业务办理截止时间从23点延长到23点半,每日开始时间仍是6点,在此期间旅客可办理购票、改签、退票、候补等所有相关业务。

*文章为作者独立观点,不代表 左手网 立场

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