图书馆致歉保安下雨天驱逐读者：未考虑制度刚性与人性关怀之间的平衡

　　【图书馆致歉保安下雨天驱逐读者】6月28日晚，山西省阳泉市图书馆就“安保人员闭馆时驱赶躲雨市民”进行通报：

　　1.6月24日下午，图书馆按正常时间进行闭馆，但安保人员对馆外下雨的情况考虑不周，并与在馆避雨的读者发生口角，该做法确实不妥，未考虑制度刚性与人性关怀之间的平衡。

　　2.阳泉市图书馆是阳泉市文化中心的驻地单位，安保人员由阳泉市文化中心管理处负责管理，图书馆已第一时间向文化中心管理处进行了情况反馈和通报。经向文化中心管理处了解核实， 24日当天下午安保人员延迟闭馆至5点50分，待雨渐停后，才进行清场闭馆措施。

　　3.疫情常态化防控期间，阳泉市图书馆缩短了开闭馆时间，时间为:上午8:30- 11:30;下午14:30-17: 30。

　　4.在今后的工作中，阳泉市图书馆将加强对馆内人员的教育和管理，既要维护制度的严肃性和刚性，也要考虑具体情况的特殊性和弹性，坚决杜绝此类事件的再次发生。